Pitanja koja dobivamo svaki tjedan

Obvezno osiguranje od automobilske odgovornosti pokriva štetu koju svojim vozilom prouzročite drugim osobama i njihovoj imovini i uvjet je za registraciju vozila. Kasko osiguranje odnosi se na štetu na vašem vlastitom vozilu. To su dvije odvojene zaštite koje se ugovaraju zajedno, u okviru jedne police.

Comfort je osnovna razina s obveznim osiguranjem. Plus i Extra dodaju kasko pokrića za točno određene rizike, a Max uključuje puno kasko osiguranje. Svaka razina sadrži sve iz prethodne, pa se odluka svodi na to koliko vozilo vrijedi, gdje ga parkirate i koliko vozite. Prođemo to zajedno prije izrade ponude.

Pokriće počinje na dan i sat naveden na polici, nakon što je polica ugovorena i plaćena u skladu s uvjetima. Zato je dobro javiti se nekoliko dana prije isteka postojeće police kako ne bi došlo do prekida.

Da, i to preporučujemo. Ponudu pripremimo unaprijed, a nova polica počinje kada istekne postojeća.

Plaćanje na rate u pravilu je moguće, ovisno o odabranim pokrićima i načinu plaćanja. Mogućnosti vam pokažemo uz samu ponudu.

Šteta od naleta na životinju spada u kasko pokrića koja su uključena od Plus razine zaštite. Opseg i uvjeti proizlaze iz ugovorene police i pripadajućih uvjeta osiguranja.

Oštećenja nepoznatog uzroka i štete nastale djelovanjem druge osobe rješavaju se u okviru punog kasko osiguranja, koje je dio Max razine zaštite.

Dodatna oprema i osobne stvari mogu biti obuhvaćene samo ako su izričito navedene u polici i u skladu s uvjetima osiguranja. To provjeravamo prilikom izrade ponude.

Kod kasko pokrića može biti ugovorena franšiza, odnosno dio štete koji snosi osiguranik. Njezina visina ovisi o odabranim pokrićima i vidljiva je u ponudi prije ugovaranja.

Teritorijalno pokriće definirano je uvjetima osiguranja i za većinu europskih zemalja je uključeno. Za pojedine države potreban je međunarodni certifikat o osiguranju, ranije poznat kao zelena karta. Recite nam kamo putujete i provjerit ćemo prije puta.

Osiguranje se veže uz vozilo, pa vrijedi i kada vozilom upravlja druga osoba s valjanom vozačkom dozvolom, uz ograničenja i isključenja navedena u uvjetima osiguranja.

Da. Za takva se vozila ponuda izrađuje jednako kao i za ostala, uz specifičnosti koje proizlaze iz vrste vozila i njegove vrijednosti.

Kod kasko pokrića prije početka osiguranja evidentira se stanje vozila. Pregled se obavlja digitalno, uz nekoliko fotografija, i služi kao zapis zatečenog stanja.

Zaustavite vozilo, osigurajte mjesto događaja i pomozite ozlijeđenima. Ako ima ozlijeđenih ili spora oko okolnosti, pozovite policiju. U ostalim slučajevima popunjava se europsko izvješće o nesreći. Fotografirajte vozila i mjesto događaja te štetu prijavite osiguravatelju u skladu s uvjetima police.

Pomoć na cesti aktivira se isključivo pozivom na broj 072 222 222, odnosno +385 72 222 222 iz inozemstva, prije poduzimanja bilo kakvih radnji. Samostalno organizirana vuča u pravilu se ne nadoknađuje.

Prodaja vozila utječe na policu i postupak je propisan uvjetima osiguranja te zakonskim odredbama. Javite nam se prije prodaje kako bismo vam objasnili što je potrebno napraviti u vašem slučaju.

Osiguranjem građevinskog objekta štiti se sama nekretnina — zidovi, podovi i stropovi, ugrađene instalacije, vrata i prozori te fiksno ugrađena oprema. Osiguranjem stvari kućanstva štite se pokretne stvari u domu, poput namještaja, kućanskih aparata, elektronike, odjeće i osobnih stvari.

Ne morate. Građevinski dio i stvari kućanstva mogu se osigurati zajedno na jednoj polici ili svaki zasebno, ovisno o tome što želite zaštititi.

Stan se osigurava jednako kao i kuća, uključujući pripadajući dio fasade te pomoćne prostorije koje pripadaju isključivo vašem stanu. Zajednički prostori zgrade, poput stubišta, predvorja i zajedničkih podruma, nisu predmet ove police.

Stvari u vlasništvu najmoprimca nisu obuhvaćene policom kojom vlasnik osigurava svoj stan ili kuću. Ako niste vlasnik nego korisnik ili unajmitelj, pokriće privatne odgovornosti proširuje se na štete koje najmodavcu možete prouzročiti požarom, eksplozijom ili izljevom vode, ako je događaj nastao slučajno i iznenadno, uz podlimit predviđen uvjetima.

Comfort je osnovna razina s požarom i osnovnim opasnostima, prirodnim nepogodama, Pomoći u kući i privatnom odgovornošću. Extra dodaje izljev vode i lom stakla. Max dodaje provalnu krađu, razbojstvo, vandalizam i prenapon te ima više limite. Svaka razina sadrži sve iz prethodne.

Ne. Ako su na istoj polici ugovoreni i građevinski dio i stvari kućanstva, privatna odgovornost i Pomoć u kući plaćaju se jednom, a njihovi iznosi se ne udvostručuju.

Promjena paketa, primjerice s Extra na Max, ne provodi se po postojećem ugovoru. Potrebno je prekinuti postojeći ugovor i ugovoriti novi. To zajedno pripremimo na vrijeme.

Osiguranje počinje istekom 24. sata dana koji je na polici naveden kao početak osiguranja, uz plaćenu premiju. Kod sklapanja novog osiguranja za poplavu, bujicu, visoku vodu, oluju, klizanje tla, odron zemljišta i potres ugovara se karenca od 15 dana. Kod obnove postojeće police u Allianzu karenca se ne ugovara.

Potres se ugovara kao dopunsko pokriće uz bilo koji paket i uz dodatnu premiju, a mora biti naveden na polici. Sudjelovanje u šteti kod potresa je obvezno i iznosi 10 % odštete, najmanje 400 EUR i najviše 5.400 EUR. Štete su obuhvaćene ako je potres seizmografski registriran s najmanje 5 stupnjeva po Richteru u epicentru i 5 ili više stupnjeva po Mercalli-Cancani-Siebergovoj ili Europskoj makroseizmičkoj ljestvici na mjestu osiguranja.

Izljev vode iz vodovodnih i odvodnih cijevi te uređaja za grijanje i hlađenje uključen je od paketa Extra. U okviru tog pokrića naknađuju se i troškovi popravka nužnog dijela cijevi, traženja mjesta puknuća te povećani račun zbog gubitka vode, sve u skladu s limitima odabranog paketa.

Provalna krađa, razbojstvo i vandalizam nakon provale uključeni su u paketu Max, zajedno s troškovima oštećenja na objektu i promjene brave. Događaj je obavezno prijaviti nadležnoj policijskoj postaji uz popis stvari koje su uništene, oštećene ili nestale.

Da, kroz Pomoć u kući. Dežurni pozivni centar dostupan je 24 sata i organizira dolazak majstora — vodoinstalatera, električara, bravara ili servisera — te se pokrivaju troškovi nužnog popravka, u okviru limita i broja intervencija predviđenih uvjetima.

Lom stakla uključen je od paketa Extra i obuhvaća stakla na vratima i prozorima, staklene ograde i pregrade te, kod osiguranja stvari kućanstva, zastakljeni namještaj, ogledala pričvršćena na zid, tuš-kabine, ploče za kuhanje, umivaonike i školjke.

Štete od prenapona zbog posrednog djelovanja groma pokrivene su u paketu Max, i to na ugrađenim instalacijama i uređajima objekta te na kućanskim aparatima i multimediji, u skladu s limitima iz uvjeta.

Osiguranje pokriva troškove hotelskog i sličnog smještaja dok kuća ili stan ponovno ne postane upotrebljiv, u trajanju i iznosu koji ovise o odabranom paketu. Pokriveni su i troškovi raščišćavanja i rušenja te, kod iznajmljivanja, gubitak najamnine.

Za takve situacije služi privatna odgovornost, koja je uključena u svim paketima. Pokriva štetu koju u svakodnevnom životu prouzročite trećim osobama, uključujući odgovornost iz držanja kućnih ljubimaca te odgovornost partnera i djece do navršene 28. godine koji žive na istoj adresi.

Iznajmljivanje u turističke svrhe mora biti naznačeno pri ugovaranju i navedeno na polici. U tom slučaju osigurane su i stvari gostiju prijavljenih turističkoj zajednici, a pokriveni su i dodatni troškovi zbog naglih i iznenadnih oštećenja koja počini gost, uz limite predviđene uvjetima.

Možete. Kod nenastanjenih objekata u hladnom dijelu godine potrebno je isprazniti sve uređaje i instalacije kojima prolazi voda, a provalna krađa i vandalizam u nenastanjenim objektima imaju poseban limit. Objekti u završnoj fazi izgradnje smatraju se nenastanjenima i ne mogu se osigurati po paketu Max.

Adaptacija kuće ili stana ne smatra se izgradnjom ako je objekt za to vrijeme pogodan za stanovanje. Objekti u izgradnji nisu predmet osiguranja, osim onih u završnoj fazi izgradnje koji moraju biti posebno ugovoreni i navedeni na polici. Veće zahvate javite nam unaprijed jer mogu utjecati na procjenu rizika.

Šteta se prijavljuje osiguratelju online ili telefonski na 072 100 001, po mogućnosti unutar 24 sata od događaja ili saznanja o njemu. Prije toga spriječite daljnju štetu, fotografirajte oštećenja i uzrok, a kod krađe, razbojstva ili vandalizma obavezno pozovite policiju. Mi vam pomažemo pripremiti dokumentaciju.

Osigurnina se isplaćuje u roku koji ne može biti dulji od 14 dana od primitka obavijesti o štetnom događaju i cjelokupne dokumentacije. Ako je za utvrđivanje obveze potrebno više vremena, rok je 30 dana, uz isplatu nespornog dijela kao predujma. Ako prihvatite ponuđenu nagodbu, isplata je zajamčena u roku od 2 radna dana od primitka izjave o prihvaćanju.

Osigurana vrijednost objekta je nova vrijednost, a stvari kućanstva novonabavna vrijednost. Kod uništenih stvari naknađuje se njihova vrijednost u trenutku štete umanjena za vrijednost ostataka, a kod oštećenja nužni troškovi popravka. Gornja granica je iznos osiguranja odnosno limit iz police, pri čemu naknada ne može biti veća od stvarno pretrpljene štete.

Sudjelovanje u šteti može se ugovoriti na razini paketa i tada je navedeno na polici. Ne primjenjuje se na Pomoć u kući, privatnu odgovornost i lom stakla. Kod dopunskog osiguranja od potresa franšiza je obvezna i iznosi 10 % odštete, najmanje 400 EUR i najviše 5.400 EUR.

Nisu pokrivene štete od normalne istrošenosti, starenja i neodržavanja kada su glavni uzrok štete, greške u konstruiranju, materijalu ili izvedbi, neznatne promjene koje ne umanjuju upotrebnu vrijednost te štete uzrokovane namjerom ili prijevarom, kao i ratni rizici. Svako pojedino pokriće ima i vlastita isključenja navedena u uvjetima osiguranja.

Nakon prodaje možete zatražiti prekid ugovora o osiguranju. Kao dokaz služi kupoprodajni ugovor ili javnobilježnički ovjeren dokument. Javite nam se i to riješimo umjesto vas.

Pet zasebnih pokrića: putno zdravstveno osiguranje, osiguranje od posljedica nesretnog slučaja, osiguranje od privatne odgovornosti, osiguranje prtljage i osiguranje otkaza putovanja. Možete uzeti sve ili samo ono što vam treba — vrijedi isključivo ono što je upisano na polici.

Samostalno samo ako već imate godišnju policu putnog osiguranja — tada premija otkaza iznosi 3,8 % cijene paket aranžmana. U svim ostalim slučajevima otkaz putovanja, nezgoda i druga dodatna pokrića idu uz putno zdravstveno osiguranje.

Za putovanja u inozemstvo od 1 do 365 dana, a za putovanja u Hrvatskoj od 1 do 60 dana. Trajanje se određuje unaprijed i upisuje na policu.

Godišnja polica pokriva sva vaša putovanja tijekom godine, uz uvjet da nijedno putovanje u kontinuitetu ne traje dulje od 28 dana. Ako putujete više puta godišnje, obično je to praktičnije rješenje od ugovaranja police za svako putovanje posebno.

Ne, one se nadopunjuju. Uz putno osiguranje dobivate SOS centar koji vam organizira liječnika ili bolnicu, pokriće hitnog prijevoza, repatrijaciju i troškove koje javni sustav ne podmiruje. Kartica sama po sebi ne organizira ništa.

Ne. Zdravstveno pokriće vrijedi za zemlje navedene na polici, ali ne i za države u kojima imate prebivalište, državljanstvo ili pravo na javnu zdravstvenu zaštitu.

Da. Osiguranik za vrijeme boravka u Hrvatskoj može biti i strani posjetitelj koji putuje iz turističkih razloga i boravi kraće od 12 mjeseci.

Prvo SOS centar, koji radi 24 sata dnevno i na hrvatskom jeziku. Kažete ime, dob, broj police, državu i grad u kojem ste te broj s kojeg zovete. Centar dalje organizira liječnika ili bolnicu i dogovara način plaćanja. Uz policu dobivate i pismo liječniku na pet jezika koje možete pokazati u ordinaciji.

Pokrivena je stomatološka intervencija isključivo radi oslobađanja od akutne zubobolje, i to do 2 % ugovorene svote zdravstvenog osiguranja. Planirani zahvati i estetski postupci nisu pokriveni.

Ako skijate rekreativno, na odmoru, ozljeda je pokrivena i bez dodatne klauzule. Isključeno je amatersko i profesionalno bavljenje sportom — natjecanja, treninzi i pripreme. Za takva putovanja ugovara se posebna klauzula, pa nam recite što planirate raditi.

Ako zdravstveno stanje to zahtijeva, osiguratelj organizira i plaća repatrijaciju do mjesta prebivališta ili do bolnice u Hrvatskoj, po potrebi uz medicinsku pratnju. O načinu prijevoza odlučuju liječnici osiguratelja, a ti troškovi pokriveni su do 50 % ugovorene svote zdravstvenog osiguranja.

Ako ste hospitalizirani dulje od 7 dana nakon planiranog kraja putovanja i uz vas je osigurani član obitelji, pokriva se hotelska soba za osobu u pratnji — do 50 EUR po noći, najviše 7 noći.

Nužni i dokazani troškovi spašavanja helikopterom ili zrakoplovom na nepristupačnom terenu pokriveni su do 10.000 EUR.

To pokriva osiguranje od privatne odgovornosti, koje vrijedi u cijelom svijetu i odnosi se na štetu zbog ozljede, smrti ili oštećenja stvari treće osobe. Uključena je i pravna zaštita te troškovi sudskog postupka. U svakoj šteti sudjelujete s franšizom od 100 EUR.

Ako predana prtljaga zbog kašnjenja u prijevozu ne stigne isti dan kad i vi, osiguratelj nadoknađuje nabavu nužnih zamjenskih stvari do 250 EUR. To vrijedi za odlazak i boravak, ali ne i za povratak u mjesto boravišta.

Uređaji, nakit, satovi, krzno i glazbeni instrumenti osigurani su samo do jedne trećine ugovorene svote za prtljagu i samo ako ih nosite sa sobom. U predanoj prtljazi i za vrijeme uporabe nisu pokriveni.

Osiguranje otkaza isplaćuje 90 % iznosa koji je agencija zadržala. Razlozi su točno određeni: iznenadna akutna bolest, teška ozljeda ili smrt vas ili bliskog člana obitelji, poremećaj u trudnoći, nepodnošenje obveznog cjepiva, veća šteta na imovini, poziv na vojnu vježbu te krađa ili totalna šteta na vozilu kojim putujete.

Da, ako je razlog prekida jedan od pokrivenih i ako niste iskoristili više od 50 % predviđenog putovanja.

Po povratku u Hrvatsku šteta se prijavljuje Allianzu uz kompletnu zdravstvenu dokumentaciju i račune. Štete po ostalim pokrićima prijavljuju se u poslovnici Allianza. Mi vam pomažemo posložiti dokumentaciju.

Kod privatne odgovornosti — 3 dana od saznanja. Kod prtljage — odmah policiji ili prijevozniku, a osiguratelju pisano najkasnije u 30 dana. Kod otkaza putovanja — agenciji u roku 3 radna dana, osiguratelju pisano u roku 15 radnih dana, a odštetni zahtjev najkasnije 30 dana od dana kada je putovanje trebalo početi.

Kod privatne odgovornosti sudjelujete u svakoj šteti s 100 EUR. Kod prtljage koju nosite sa sobom franšiza je 50 EUR po štetnom događaju.

Kronične bolesti i stanja koja su postojala ili su bila poznata prije sklapanja osiguranja, kao i posljedice bolesti liječenih u posljednjih šest mjeseci — osim kada je pomoć pružena radi spašavanja života ili oslobađanja od akutne boli. Nisu pokrivena ni putovanja u terapeutske svrhe te liječenje koje nije posljedica hitne intervencije ili nezgode.

Novac, vrijednosne papire, putne karte, kreditne kartice, osobne i identifikacijske dokumente, umjetnine i životinje. Nije pokrivena ni krađa s mjesta bez nadzora ni zaboravljena prtljaga. Prtljaga u parkiranom vozilu pokrivena je samo ako je vozilo zaključano i u pravilu u vremenu od 6 do 22 sata.

Kod nezgode kompletna zdravstvena dokumentacija. Kod odgovornosti dokumentacija iz koje je vidljiva odgovornost za štetu. Kod prtljage potvrda policije i dokument prijevoznika. Kod otkaza putovanja polica, dokaz o uplati, potvrda agencije o otkazu i ustegnutom iznosu te medicinska dokumentacija ili potvrda nadležnog tijela, ovisno o razlogu.

Sudjelovanje u troškovima — takozvanu participaciju — koju biste inače sami platili kod pregleda, dijagnostike, bolničkog liječenja, fizikalne terapije, kod izabranog liječnika i za lijek na recept. Polica pokriva onaj dio računa koji ne plaća obvezno osiguranje.

Svatko tko ima status osigurane osobe u obveznom zdravstvenom osiguranju u Hrvatskoj.

Kod novog ugovora primjenjuje se karenca od 15 dana. Ako prelazite s postojeće police drugog osiguratelja bez prekida duljeg od 30 dana, karence nema.

Pokrivaju se troškovi nastali u Hrvatskoj. Liječenje izvan Hrvatske pokriva se samo ako ga je odobrio Zavod svojim rješenjem.

Doplata za lijekove s dopunske liste može se ugovoriti kao posebno pokriće uz policu. Ako vam je to važno, recite nam prije izrade ponude.

Dopunsko pokriva vaš dio troška unutar javnog zdravstva. Dodatno vam otvara pristup pregledima i dijagnostici kod ugovornih pružatelja iz mreže osiguratelja, u pravilu bez dugog čekanja. To su dva odvojena proizvoda i mogu se imati oba.

Za preglede specijalista i dijagnostiku potrebna je medicinska indikacija — uputnica liječnika obiteljske medicine ili nalaz specijalista. Bez indikacije koriste se sistematski pregled i mDoktor.

Termin dogovarate telefonom ili e-poštom kod ugovornog pružatelja iz mreže osiguratelja, uz identifikaciju policom odnosno iskaznicom osiguranika.

Comfort pokriva preglede specijalista i dijagnostiku, uz sistematski pregled u varijanti Comfort 2. Extra dodaje fizikalnu terapiju, mDoktor, DNK screening, male operativne zahvate i dentalne postupke nakon nezgode. Max je najširi opseg i uključuje smještaj u jednokrevetnoj sobi. Prođemo to zajedno prije ponude.

Općenito nakon 30 dana od početka osiguranja. Za male operativne zahvate i apartmanski smještaj karenca je 90 dana, za naknadu za boravak u bolnici 15 dana, a za naknadu za opremu djeteta 9 mjeseci. mDoktor i kućna njega dostupni su bez karence.

Da, kroz obiteljsko osiguranje. Na policu jednog roditelja može se uključiti dijete ili djeca u dobi od 7 do 17 godina, uz zajednički godišnji limit. Drugi roditelj sklapa vlastitu policu.

Osiguranje se sklapa od 18. do 68. godine, a traje najdulje do 70. godine. Prije sklapanja ispunjava se zdravstveni upitnik.

Estetski i kozmetički zahvati bez medicinske indikacije, nemedicinski postupci te liječenja i usluge koji su bili planirani ili preporučeni prije početka osiguranja.

Korisnici navedeni na polici. Ako nisu posebno određeni, to su zakonski nasljednici osiguranika. Korisnika možete promijeniti tijekom trajanja osiguranja, zahtjevom osiguratelju.

Da. Od sklopljenog ugovora možete odustati najkasnije u roku od 30 dana od primitka obavijesti o sklapanju ugovora, uz povrat plaćene premije.

Kod Riziko i Prospekt proizvoda pregled je moguć — u tom slučaju ponuda vas veže 30 dana umjesto uobičajenih 8. Ako postoji povećani rizik, može se primijeniti doplatak prema uvjetima za osiguranje uvećanih rizika.

Polica životnog osiguranja može biti predmet zaloga. Zalog ima učinak prema osiguratelju samo ako je osiguratelj o tome pisano obaviješten.

U prvoj godini trajanja osiguranja nema isplate ugovorene svote. U drugoj i trećoj godini, uz plaćene premije za barem dvije godine, isplaćuje se dotad prikupljena matematička pričuva. Nakon treće godine isplaćuje se ugovorena svota.

Da. Uvjeti navode primjerice ratna događanja i nemire, pripremu ili izvršenje kaznenog djela, upravljanje vozilom bez propisane dozvole, utrke i pokušaje postavljanja rekorda te poimenično nabrojena zanimanja i sportove. Kod potresa i drugih prirodnih katastrofa te kod utjecaja alkohola ili droga ne isplaćuje se uvećana svota za nezgodu, nego osnovna svota za slučaj smrti.

Ugovaraju se tri svote: za slučaj smrti, za smrt uslijed nezgode i za smrt uslijed prometne nezgode. Isplate se međusobno isključuju — isplaćuje se ona koja odgovara događaju.

Da. Uz osnovno osiguranje obvezno se ugovara dopunsko pokriće za lom kosti uslijed nezgode i za 100 %-tni trajni invaliditet. Kod tih isplata korisnik ste vi sami.

Ne. Kasko4Me je osiguranje za slučaj smrti — po isteku ugovora, odnosno doživljenju, nema isplate. Zato je premija usmjerena isključivo na zaštitu.

Ne. Kod ovog proizvoda nema otkupa, kapitalizacije ni mirovanja ugovora, niti sudjelovanja u dobiti.

Tijekom trajanja mogu se mijenjati korisnik, vaši podaci te dinamika i način plaćanja premije. Pokrića, ugovorene svote, trajanje i premija ne mijenjaju se.

Danom početka navedenim na polici, uz uvjet da je prva premija plaćena u cijelosti. To je u pravilu prvi dan mjeseca nakon potpisa ponude, a iznimno prvi dan istog mjeseca ako su ponuda i uplata do 15-og.

I Riziko je osiguranje za slučaj smrti, ali se slaže po mjeri: premiju plaćate jednokratno ili višekratno, a uz osnovno pokriće možete dodati nezgodu, teške bolesti, dnevnu naknadu za bolnicu i NutriFit DNK analizu.

Kod smrti uslijed prometne nezgode osiguratelj isplaćuje dvostruku ugovorenu svotu za slučaj smrti.

Uže pokriće obuhvaća tumor određenih vrsta, srčani infarkt (uključujući bypass) i moždani udar. Šire pokriće dodaje zatajenje bubrega, transplantaciju organa, paralizu, sljepoću, komu, teške opekotine i Alzheimerovu bolest. Uže pokriće ugovara se u paketu s dnevnom naknadom za bolnicu.

Pokriće za teške bolesti i za dnevnu naknadu za liječenje u bolnici počinje tri mjeseca od početka tog dopunskog osiguranja.

Do početka osiguranja postoji privremena osigurateljna zaštita za slučaj smrti, bez obzira na uzrok, najdulje 30 dana od uplate premije i uz uvjete navedene u uvjetima osiguranja.

Kod oba Prospekt proizvoda premija se ulaže u odabranu košaricu fondova. Vrijednost police ovisi o kretanju tih fondova, a rizik ulaganja snosite vi kao ugovaratelj. Zato ovi proizvodi traže dulji horizont i razgovor prije ugovaranja.

Višekratni se plaća redovitom godišnjom premijom, može se plaćati u obrocima bez doplatka i sklapa se na neodređeno vrijeme — traje do smrti osiguranika ili do otkupa. Jednokratni se uplaćuje jednom, ugovorena svota jednaka je uplaćenoj premiji, a po isteku se isplaćuje tržišna vrijednost police.

Kod višekratnog Prospekta isplaćuje se ugovorena svota ili tržišna vrijednost police, ovisno o tome što je veće; kod smrti uslijed nezgode dvostruka, a kod prometne nezgode trostruka ugovorena svota, uvećana za razliku tržišne vrijednosti. Kod jednokratnog Prospekta isplata ovisi o cjeniku po kojem je ugovor sklopljen.

Uz višekratni Prospekt mogu se ugovoriti dopunska osiguranja djece kroz pakete Hrabri Teo, Snažni Teo i Brzi Teo — lom kostiju, dnevna naknada za bolnicu, kućna njega djeteta i teške bolesti.

Kod Prospekt proizvoda otkup je predviđen uvjetima. Uvjeti i vrijednosti otkupa ovise o proizvodu i trajanju ugovora, pa ih prolazimo prije ugovaranja.

To ne morate znati — to je naš posao. Koje je rješenje moguće ugovoriti ovisi o više kriterija, primjerice o vrsti djelatnosti, NKD-u i drugim parametrima, a njih provjeravamo prilikom izrade ponude. Vi nam kažete čime se bavite, a mi vam predlažemo gotovo rješenje i objasnimo što ono pokriva.

Da. Radimo s obrtima, OPG-ovima, malim i srednjim tvrtkama te slobodnim zanimanjima. Veličina poslovanja ne određuje možemo li vam pomoći, nego samo kako slažemo pokriće.

U pravilu da, kroz paketno rješenje koje obuhvaća prostor, opremu, robu i ostala pokrića. To pojednostavljuje administraciju i najčešće je povoljnije nego više odvojenih polica.

Prekid rada moguće je uključiti kod većine poslovnih rješenja. Riječ je o gubitku prihoda dok se poslovanje ne vrati u normalu nakon osiguranog slučaja. Ima li smisla za vas, procjenjujemo zajedno.

Za prvi razgovor dovoljno je da nam kažete čime se bavite, gdje poslujete i što biste željeli zaštititi. Sve ostalo prolazimo zajedno, a dodatne podatke tražimo samo ako su stvarno potrebni.

Kod složenijih ili većih rizika obilazak je koristan jer se tada rizici i vrijednosti procjenjuju točnije. Kod jednostavnijih djelatnosti najčešće nije potreban.

Više lokacija nije problem. Svaku lokaciju gledamo zasebno jer se rizici razlikuju, ali ih po pravilu objedinjujemo u jedno rješenje.

Ne. Ponuda je neobvezujuća. Prolazimo je s vama, objasnimo što pokriva i što ne, a odluku donosite bez pritiska.

Štetu koju vaše poslovanje nenamjerno prouzroči drugima — gostu, kupcu, naručitelju ili njihovoj imovini. Ako netko zbog toga podnese odštetni zahtjev, osiguranje preuzima opravdane zahtjeve i pomaže u obrani od neopravdanih, u opsegu koji je ugovoren policom.

Da. Radimo s obrtima, OPG-ovima te malim i srednjim tvrtkama. Veličina poslovanja ne određuje možemo li pomoći, nego samo kako slažemo pokriće.

U pravilu da. Za štetu koju zaposlenik prouzroči u obavljanju posla najčešće odgovara poslodavac, pa se takve situacije mogu obuhvatiti policom. Što je konkretno moguće, ovisi o djelatnosti i odabranom rješenju.

Da, u većini slučajeva odgovornost se ugovara zajedno s osiguranjem prostora, opreme i robe, unutar jednog rješenja. To pojednostavljuje administraciju i najčešće je povoljnije.

To ne morate znati. Dovoljno je da nam opišete svoje poslovanje. Na temelju djelatnosti i ostalih kriterija provjerit ćemo koje je rješenje moguće ugovoriti i pripremiti odgovarajuću ponudu.

Za prvi razgovor dovoljno je da nam kažete čime se bavite, gdje poslujete i koliko ljudi radi s vama. Dodatne podatke tražimo samo ako su stvarno potrebni.

Ne. Ponuda je neobvezujuća. Prolazimo je zajedno, objasnimo što pokriva i što ne, a odluku donosite bez pritiska.