ADORA
Povratak na početnu

Pravno

Politika privatnosti i zaštita osobnih podataka

Ovom politikom objašnjavamo koje osobne podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo, koliko ih dugo čuvamo i koja prava imate.

Zadnja izmjena: 30. srpnja 2026.

Koje podatke prikupljamo

Podatke koje nam sami dostavite putem kontakt obrasca, e-pošte ili telefonskog razgovora: ime i prezime, broj telefona, adresu e-pošte te sadržaj vašeg upita. Ako se odlučite za ugovaranje police, prikupljamo i podatke nužne za sklapanje ugovora o osiguranju.

Kada zatražite informativni izračun putnog osiguranja, kroz obrazac prikupljamo podatke o putovanju i putnicima te podatke ugovaratelja (ime i prezime, OIB, datum rođenja, adresa, e-pošta i telefon) i podatke osiguranika koje unesete. Te podatke koristimo isključivo za pripremu ponude — dostavljaju se nama e-poštom i ne pohranjuju se u bazu podataka web stranice.

Tehničke podatke o posjetu stranici (vrsta uređaja, preglednik, približna lokacija) obrađujemo isključivo uz vašu privolu za analitičke kolačiće.

Svrha i pravna osnova obrade

  • Odgovaranje na vaš upit i izrada ponude — poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora.
  • Sklapanje i provedba ugovora o osiguranju — izvršavanje ugovora.
  • Ispunjavanje zakonskih obveza iz propisa o osiguranju i računovodstvu — pravna obveza.
  • Analitika posjećenosti stranice — vaša privola, koju možete povući u svakom trenutku.

Primatelji podataka

Podatke potrebne za ugovaranje i provedbu police dijelimo s osigurateljem kojeg zastupamo. Podatke možemo dijeliti i s pružateljima IT usluga koji za nas obrađuju podatke prema ugovoru, te s nadležnim tijelima kada to zahtijeva zakon. Podatke ne prodajemo i ne koristimo za profiliranje u marketinške svrhe.

Razdoblje čuvanja

Upite koji ne rezultiraju ugovorom čuvamo najviše 12 mjeseci. Podatke vezane uz sklopljene ugovore čuvamo koliko nalažu propisi o osiguranju, računovodstvu i zastari potraživanja.

Vaša prava

Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost te pravo na prigovor. Ako se obrada temelji na privoli, možete je povući u svakom trenutku bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Zahtjev možete poslati na lela.stanicic@allianz-hrvatska.hr. Odgovaramo najkasnije u roku od mjesec dana. Pritužbu možete podnijeti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Sigurnost

Primjenjujemo primjerene tehničke i organizacijske mjere zaštite. Pristup podacima imaju samo osobe kojima je to nužno za obavljanje posla.