Vodič
Požar, dim ili eksplozija
Najvažnije odmah
Prvo zaštitite ljude.
Ako postoji opasnost, odmah napustite objekt.
Nazovi vatrogasce 193Kada je situacija sigurna
- Ne ulazite ponovno u objekt ako postoji opasnost.
- Ne mijenjajte mjesto događaja više nego što je potrebno radi sigurnosti.
- Fotografirajte oštećenja kada je to sigurno.
- Fotografirajte izvor ili područje iz kojeg je požar krenuo ako je moguće i sigurno.
- Sačuvajte dokumentaciju vatrogasaca, policije ili drugih službi ako su intervenirale.
- Sačuvajte račune za razumne nužne troškove povezane sa sprječavanjem povećanja štete.
- Prijavite štetu Allianzu.
Važno
Ne riskirajte sigurnost radi fotografiranja ili spašavanja stvari.
Gdje pronaći policu?
Svoju policu osiguranja i broj police možete pronaći u e-mailu koji ste dobili prilikom ugovaranja, u m-Allianz aplikaciji, ili na ispisanom primjerku police, ako ga imate.
Pripremite za prijavu štete
- broj police
- datum i kratak opis događaja
- fotografije oštećenja
- fotografije uzroka štete ako je vidljiv
- popis oštećenih stvari
- račune ili dokaze o vrijednosti ako postoje
- dokumentaciju policije, vatrogasaca ili drugih službi ako su intervenirale
- IBAN
Napomena
Prijavite štetu što je prije moguće. Allianz preporučuje prijavu unutar 24 sata od događaja ili trenutka kada ste za štetu saznali.
Otvara se Allianzova online prijava štete — Imovina fizičke osobe.
Trebate pomoć oko prijave? Nazovite Allianz na 072 100 001.
Napomena
Pokriće se provjerava prema vašoj polici osiguranja.
Niste sigurni što napraviti? Javite nam se i proći ćemo kroz to zajedno.
Ove upute služe kao praktičan vodič za prve korake nakon štetnog događaja. Pravo na osigurateljno pokriće i naknadu utvrđuje se prema konkretnoj polici osiguranja, ugovorenim pokrićima, uvjetima osiguranja i okolnostima događaja.