Vodič
Oluja, tuča, poplava ili drugi prirodni događaj
Najvažnije odmah
Prvo zaštitite sebe i druge osobe.
- Ne izlazite niti ulazite u opasno područje samo radi spašavanja imovine.
- Ako možete sigurno, spriječite daljnji prodor vode ili daljnje oštećivanje objekta.
- Fotografirajte cijelo oštećeno područje.
- Fotografirajte pojedinačna oštećenja.
- Ako je moguće, fotografirajte i uzrok štete.
- Nemojte bacati oštećene stvari prije dokumentiranja ako to nije potrebno radi sigurnosti ili higijene.
- Prijavite štetu Allianzu.
Uzrok štete može biti vidljiv kao:
- oštećeni krov
- slomljeno stablo
- prodor vode
- razbijeni otvor
- druge relevantne okolnosti
Napomena
Pokriće ovisi o vašoj polici i vrsti događaja. Ovaj vodič ne potvrđuje da je konkretna šteta pokrivena.
Gdje pronaći policu?
Svoju policu osiguranja i broj police možete pronaći u e-mailu koji ste dobili prilikom ugovaranja, u m-Allianz aplikaciji, ili na ispisanom primjerku police, ako ga imate.
Pripremite za prijavu štete
- broj police
- datum i kratak opis događaja
- fotografije oštećenja
- fotografije uzroka štete ako je vidljiv
- popis oštećenih stvari
- račune ili dokaze o vrijednosti ako postoje
- dokumentaciju policije, vatrogasaca ili drugih službi ako su intervenirale
- IBAN
Napomena
Prijavite štetu što je prije moguće. Allianz preporučuje prijavu unutar 24 sata od događaja ili trenutka kada ste za štetu saznali.
Otvara se Allianzova online prijava štete — Imovina fizičke osobe.
Trebate pomoć oko prijave? Nazovite Allianz na 072 100 001.
Napomena
Pokriće se provjerava prema vašoj polici osiguranja.
Niste sigurni što napraviti? Javite nam se i proći ćemo kroz to zajedno.
Ove upute služe kao praktičan vodič za prve korake nakon štetnog događaja. Pravo na osigurateljno pokriće i naknadu utvrđuje se prema konkretnoj polici osiguranja, ugovorenim pokrićima, uvjetima osiguranja i okolnostima događaja.