Vodič
Provala ili krađa
Najvažnije odmah
Odmah prijavite događaj policiji.
Ako postoji mogućnost da je počinitelj još u objektu, nemojte ulaziti.
Nazovi 192- Pozovite policiju.
- Ne dirajte tragove niti nepotrebno mijenjajte stanje mjesta događaja prije policijskog postupanja.
- Nakon što je dopušteno, fotografirajte tragove provale, oštećena vrata, prozore i brave, oštećene prostorije te ostala oštećenja.
- Napravite popis nestalih ili oštećenih stvari.
- Pripremite račune, fotografije, serijske brojeve ili druge dokaze vlasništva ako ih imate.
- Sačuvajte policijsku dokumentaciju.
- Prijavite štetu Allianzu.
Što mi može trebati?
- broj police
- policijska dokumentacija
- popis nestalih ili oštećenih stvari
- fotografije
- računi ili dokazi vlasništva ako postoje
- IBAN ako ga Allianz zatraži prilikom prijave
Gdje pronaći policu?
Svoju policu osiguranja i broj police možete pronaći u e-mailu koji ste dobili prilikom ugovaranja, u m-Allianz aplikaciji, ili na ispisanom primjerku police, ako ga imate.
Pripremite za prijavu štete
- broj police
- datum i kratak opis događaja
- fotografije oštećenja
- fotografije uzroka štete ako je vidljiv
- popis oštećenih stvari
- račune ili dokaze o vrijednosti ako postoje
- dokumentaciju policije, vatrogasaca ili drugih službi ako su intervenirale
- IBAN
Napomena
Prijavite štetu što je prije moguće. Allianz preporučuje prijavu unutar 24 sata od događaja ili trenutka kada ste za štetu saznali.
Otvara se Allianzova online prijava štete — Imovina fizičke osobe.
Trebate pomoć oko prijave? Nazovite Allianz na 072 100 001.
Napomena
Pokriće se provjerava prema vašoj polici osiguranja.
Niste sigurni što napraviti? Javite nam se i proći ćemo kroz to zajedno.
Ove upute služe kao praktičan vodič za prve korake nakon štetnog događaja. Pravo na osigurateljno pokriće i naknadu utvrđuje se prema konkretnoj polici osiguranja, ugovorenim pokrićima, uvjetima osiguranja i okolnostima događaja.