Vodič
Ozlijedio/la sam se u nezgodi
Najvažnije odmah
Javite se liječniku što prije.
Ako je potrebna hitna medicinska pomoć, nazovite 112.
Nazovi 112- Potražite liječničku pomoć — javite se liječniku odmah nakon nezgode i pridržavajte se njegovih uputa.
- Sačuvajte medicinsku dokumentaciju.
- Zapišite što se dogodilo.
- Sačuvajte dodatne dokaze ako postoje.
- Prijavite nezgodu Allianzu.
Medicinska dokumentacija koju je dobro sačuvati:
- nalaz prvog pregleda
- nalaze specijalista
- otpusna pisma
- RTG, CT ili MR nalaze ako postoje
- potvrde o liječenju
- drugu dokumentaciju povezanu s ozljedom
Zapišite:
- mjesto događaja
- datum i vrijeme
- način na koji se nezgoda dogodila
Dodatni dokazi, ako je relevantno:
- fotografije mjesta događaja
- fotografije vidljivih ozljeda
- podatke svjedoka
- policijsku ili drugu službenu dokumentaciju
Napomena
Prema uvjetima osiguranja, kod prijave se mogu tražiti detaljan opis događaja, podaci o liječniku, liječnički nalazi i druga dokumentacija potrebna za utvrđivanje okolnosti nezgode.
Gdje pronaći policu?
Svoju policu osiguranja i broj police možete pronaći u e-mailu koji ste dobili prilikom ugovaranja, u m-Allianz aplikaciji, ili na ispisanom primjerku police, ako ga imate.
Pripremite za prijavu
- broj police ako ga imate
- datum i mjesto nezgode
- opis događaja
- medicinsku dokumentaciju
- podatke liječnika ili zdravstvene ustanove
- RTG ili druge snimke ako postoje
- policijsku ili drugu službenu dokumentaciju ako postoji
- podatke svjedoka ako su relevantni
Otvara se Allianzova stranica za prijavu štete.
Napomena
Pokriće se provjerava prema vašoj polici osiguranja.
Niste sigurni što napraviti? Javite nam se i proći ćemo kroz to zajedno.
Ove upute služe kao praktičan vodič za prve korake nakon štetnog događaja. Pravo na osigurateljno pokriće i naknadu utvrđuje se prema konkretnoj polici osiguranja, ugovorenim pokrićima, uvjetima osiguranja i okolnostima događaja.