Vodič
Dijete je prouzročilo štetu
Ako je dijete prouzročilo štetu drugoj osobi ili njezinoj imovini, postupak prijave je isti: dokumentirajte događaj i oštećenoj osobi dajte podatke o polici.
- Fotografirajte nastalu štetu.
- Razmijenite kontakt podatke s oštećenom osobom.
- Dajte broj police ako ga imate.
- Zapišite što se dogodilo.
- Sačuvajte podatke svjedoka ako postoje.
- Oštećena osoba prijavljuje zahtjev Allianzu.
Napomena
Hoće li konkretna šteta biti pokrivena ovisi o ugovorenoj polici, osiguranim osobama i okolnostima događaja.
Što dati oštećenoj osobi?
- svoje ime i prezime
- kontakt podatke
- broj police osiguranja ako ga imate
- naziv osiguratelja: Allianz Hrvatska d.d.
Što vi trebate sačuvati?
- fotografije štete
- datum i mjesto događaja
- svoj opis događaja
- kontakt podatke oštećene osobe
- podatke svjedoka ako postoje
- eventualnu službenu dokumentaciju
- komunikaciju povezanu sa štetom
Gdje pronaći policu?
Svoju policu osiguranja i broj police možete pronaći u e-mailu koji ste dobili prilikom ugovaranja, u m-Allianz aplikaciji, ili na ispisanom primjerku police, ako ga imate.
Poveznicu možete proslijediti oštećenoj osobi — ona podnosi zahtjev Allianzu.
Nemojte sami rješavati odštetu.
Oštećenoj osobi možete dati broj svoje police i sve potrebne podatke za prijavu, ali nemojte bez prethodne suglasnosti Allianza dogovarati konačan iznos naknade, sklapati nagodbu ili isplaćivati štetu.
Napomena
Pokriće se provjerava prema vašoj polici osiguranja.
Niste sigurni što napraviti? Javite nam se i proći ćemo kroz to zajedno.
Ove upute služe kao praktičan vodič za prve korake nakon štetnog događaja. Pravo na osigurateljno pokriće i naknadu utvrđuje se prema konkretnoj polici osiguranja, ugovorenim pokrićima, uvjetima osiguranja i okolnostima događaja.