Vodič
Drugi problem s prtljagom
Fotografirajte štetu i sačuvajte sve dokumente koji mogu potvrditi što se dogodilo.
Zatim:
- Ako je događaj posljedica kaznenog djela, prijavite ga policiji.
- Ako je prtljaga bila povjerena prijevozniku ili smještajnom objektu, prijavite problem toj organizaciji i zatražite pisanu potvrdu.
- Nakon toga prijavite slučaj Allianzu.
Gdje pronaći policu?
Svoju policu osiguranja i broj police možete pronaći u e-mailu koji ste dobili prilikom ugovaranja, u m-Allianz aplikaciji, ili na ispisanom primjerku police, ako ga imate.
Prijavi štetu Allianzu
Otvara se Allianzova stranica za prijavu štete.
Napomena
Pokriće se provjerava prema vašoj polici osiguranja.
Kontaktirajte AZ Adoru
Niste sigurni što napraviti? Javite nam se i proći ćemo kroz to zajedno.
Ove upute služe kao praktičan vodič za prve korake nakon štetnog događaja. Pravo na osigurateljno pokriće i naknadu utvrđuje se prema konkretnoj polici osiguranja, ugovorenim pokrićima, uvjetima osiguranja i okolnostima događaja.