Vodič
Počinitelj je nepoznat
- Fotografirajte oštećenje na vozilu.
- Fotografirajte mjesto na kojem je vozilo bilo parkirano i, ako je korisno, okolinu.
- Provjerite postoje li svjedoci ili nadzorne kamere koje bi mogle pomoći utvrditi koje je vozilo prouzročilo štetu.
- Ako pronađete podatke o drugom vozilu ili vozaču, sačuvajte ih.
- Događaj možete prijaviti policiji, osobito ako želite pokušati utvrditi nepoznatog počinitelja.
- Ako imate kasko ili drugo odgovarajuće pokriće za vlastito vozilo, prijavite štetu svom osiguratelju.
Gdje pronaći policu?
Svoju policu osiguranja i broj police možete pronaći u e-mailu koji ste dobili prilikom ugovaranja, u m-Allianz aplikaciji, ili na ispisanom primjerku police, ako ga imate.
Opcija za korisnike s kasko ili drugim odgovarajućim pokrićem. Pokriće se provjerava prema polici.
Napomena
Pokriće se provjerava prema vašoj polici osiguranja.
Dobro je znati
Ako postoje nadzorne kamere u blizini, pokušajte što prije zatražiti da se snimka sačuva jer se snimke često čuvaju samo ograničeno vrijeme.
Ako tragovi ili okolnosti upućuju na namjerno oštećenje, pogledajte posebne upute.
Niste sigurni što napraviti? Javite nam se i proći ćemo kroz to zajedno.
Ove upute služe kao praktičan vodič za prve korake nakon štetnog događaja. Pravo na osigurateljno pokriće i naknadu utvrđuje se prema konkretnoj polici osiguranja, ugovorenim pokrićima, uvjetima osiguranja i okolnostima događaja.